배송업체

우체국 택배

배송비

무료배송

• 단 9,900원 이상 구매 시 무료배송입니다.
• 이벤트 상품 중 배송비 적용 및 상품페이지에 단품구매 시 배송비 책정 상품의 경우 배송비가 적용될 수 있습니다.
  (타 쇼핑몰과 달리 도서, 도서산간지역도 추가 배송비가 없습니다.)
• 배송비는 한번에 결제하신 동일 주문번호 동일 배송지 기준으로 다소 차이가 날 수 있습니다.

배송기간

2시 이전 입금 확인분에 한해 당일 배송을 원칙으로 합니다.
입금 확인 후 2~3일 이내 배송 (토, 일, 공휴일 제외)
도서 산간지역은 7일 이내 배송,단,물류 사정에 따라 다소 차이가 날 수 있습니다

반품/교환 택배비

2,500원/5,000원

• 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
• 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품하실 경우, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.
• 배송비는 한번에 결제하신 동일 주문번호 동일 배송지 기준으로 다소 차이가 날 수 있습니다.

반품/교환 신청방법

마이페이지

• 취소/반품/교환 메뉴에서 바로 접수가 가능합니다.
• 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품을 수거합니다.
• 교환 및 반품 주소: (17895) 경기도 평택시 중앙로 63 (비전동, 평택우체국) 평택우체국 사서함 100호 바닐라코

반품/교환 가능시점

반품 및 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

반품/교환 불가 사유

• 상품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
• 배송일로부터 7일(화장품 류)이 경과된 경우
• 고객님의 부주의로 상품이 파손 및 손상된 경우
• 상품 파손 및 손상이 없는 화장소품 및 팩도구는 불가
• 상품의 겉포장이 손상되거나 분실한 경우
• 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
• 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우
• 왕복배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우

* 기타 자세한 사항이나 더 궁금하신 점은 고객센터>FAQ 이용약관을 참조해주시고, 고객센터를 통해 문의해주세요.